Términos del Servicio

Vigentes desde: 16/10/2025
Titular del sitio / comerciante: Haru
Contacto: haru@use.startmail.com
Política de Privacidad: ver página correspondiente
Política de Devoluciones y Reembolsos (90 días): ver página correspondiente

0. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y los servicios asociados (los “Servicios”), aceptas estos Términos del Servicio y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

1. Descripción General y Relación con Shopify

Este sitio está operado por Haru y utiliza tecnología de Shopify para brindar los Servicios. Toda venta se realiza entre tú y Haru. Shopify no es parte de tu compra ni responde por los productos o servicios ofrecidos por nosotros. Eximes a Shopify y a sus afiliadas de cualquier reclamación derivada de tus compras con Haru.

2. Acceso, Cuenta y Elegibilidad

Declaras que tienes la mayoría de edad aplicable en tu jurisdicción y, en su caso, que autorizas el uso a menores bajo tu responsabilidad. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. No puedes transferir, ceder o sublicenciar tu cuenta.

3. Información que Proporcionas

Podremos requerir datos para procesar pedidos (correo, datos de facturación, envío y pago). Garantizas que la información es veraz, actual y completa, que estás facultado para proporcionarla y que la mantendrás actualizada.

4. Nuestros Productos y Contenidos

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con exactitud los productos. Los colores y la apariencia pueden variar según dispositivo y ajustes. No garantizamos que el producto final cumpla exactamente expectativas subjetivas. Descripciones, imágenes, precios y disponibilidad pueden cambiar sin aviso. Podemos limitar cantidades o descontinuar productos a nuestra discreción.

5. Pedidos, Aceptación y Disponibilidad

Tu pedido es una oferta de compra. Podemos aceptarlo o rechazarlo a discreción (p. ej., por stock, verificación de pago, uso indebido). La aceptación se confirma al procesar el pago y emitir confirmación. Revisa tu pedido antes del envío: puede no ser posible cancelarlo luego de aceptado. Tus compras son para uso personal/doméstico, no para reventa.

6. Precios, Facturación e Impuestos

Los precios pueden cambiar sin aviso. El precio aplicable es el vigente al realizar el pedido y figurará en la confirmación. Salvo indicación expresa, no incluyen impuestos, gastos de envío, despacho aduanero ni importación. Declaras que los datos de pago son correctos, que estás autorizado para usar el medio de pago, que tu emisor aprobará el cargo y que pagarás todos los importes debidos.

7. Envío, Riesgo y Entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por transportista, aduanas u otras causas fuera de nuestro control. Una vez entregados al transportista, el riesgo y la titularidad pasan a ti, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor aplicables. No respondemos por demoras ajenas a nuestro control.

8. Devoluciones, Reembolsos y Garantía de 90 Días

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos (90 días) forma parte de estos Términos.
— Garantía 90 días: defectos de fabricación y daños de transporte → a nuestra elección, reparación, reposición o reembolso.
— Desistimiento/cambio de opinión: aceptado en los términos allí descritos (artículo nuevo, sin uso, con embalaje original; gastos de devolución a cargo del cliente; posibles deducciones si faltan accesorios o regalos).
En la UE se respeta el derecho de desistimiento de 14 días conforme a la ley.

9. Propiedad Intelectual y Licencias

Todos los contenidos de los Servicios (marcas, signos, textos, imágenes, videos, audios, diseños y su selección/disposición) son de Haru, sus licenciantes o terceros y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad industrial. Se concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para uso personal y no comercial. Prohibida la reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas o explotación sin permiso escrito. Reservamos todos los derechos no otorgados. Las marcas de Haru son de su titular; las de Shopify son de Shopify; otras marcas pertenecen a sus titulares.

10. Herramientas y Enlaces de Terceros

Podemos ofrecer herramientas o enlaces de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. No somos responsables por contenido, exactitud, seguridad, políticas, compras o uso de sitios/servicios de terceros. Revisa sus términos y políticas antes de interactuar con ellos.

11. Comentarios, Reseñas y Contenido del Usuario

Si envías reseñas, ideas o contenido (“Comentarios”), concedes a Haru una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, publicar y exhibir dicho contenido con fines operativos, comerciales y de promoción. Garantizas que posees los derechos necesarios y que tus Comentarios no vulneran derechos de terceros ni la ley. Podemos moderar, editar o retirar Comentarios ilícitos, ofensivos o contrarios a estos Términos.

12. Conductas Prohibidas

Te comprometes a no usar los Servicios para fines ilícitos; infringir derechos de propiedad intelectual o de la personalidad; acosar, difamar o dañar; transmitir malware o spam; recopilar datos sin autorización; suplantar identidades; interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio; realizar scraping masivo; o cualquier conducta que afecte a otros usuarios o a Haru. Podemos suspender o cerrar cuentas y bloquear acceso ante incumplimientos.

13. Errores e Inexactitudes

Podemos corregir errores tipográficos, imprecisiones u omisiones (incluidos precios, disponibilidad o descripciones) y cancelar pedidos afectados si existiera un error sustancial, conforme a la legislación aplicable.

14. Descargos de Responsabilidad

Salvo donde la ley lo prohíba, los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin, título o no infracción. No garantizamos que el sitio será ininterrumpido o libre de errores.

15. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Haru y sus afiliadas, directivos, empleados, agentes, proveedores o licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes (incluida pérdida de beneficios, datos, reputación o interrupción del negocio) derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios o productos, incluso si se nos advirtió de su posibilidad. Tu remedio exclusivo por reclamaciones relacionadas con el producto se limita a lo previsto en la Política de Devoluciones y Reembolsos y, en su caso, a sustitución, reparación o reembolso. Nada excluye responsabilidades que no puedan excluirse por ley.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Haru, Shopify y sus afiliadas, directivos y empleados frente a reclamaciones, daños, costos y honorarios (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de la violación de derechos de terceros o del uso indebido de los Servicios. Te notificaremos las reclamaciones y cooperarás razonablemente en la defensa.

17. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por las políticas de Shopify en lo que aplique. Al usar los Servicios, reconoces haberlas leído.

18. Legislación y Jurisdicción Aplicables

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde opera Haru. Los tribunales competentes de dicha jurisdicción tendrán competencia exclusiva, salvo derechos irrenunciables del consumidor que dispongan lo contrario.

19. Cesión

No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones sin nuestro permiso escrito. Podemos ceder estos Términos total o parcialmente sin tu consentimiento.

20. Divisibilidad y No Renuncia

Si alguna disposición es inválida o inaplicable, se interpretará en la máxima medida posible y el resto seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.

21. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada y, cuando sea exigible, notificando cambios materiales. El uso continuado del sitio tras la publicación implica aceptación.

22. Encabezados y Acuerdo Íntegro

Los encabezados son orientativos. Estos Términos y las políticas referidas constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Haru sobre los Servicios.

23. Contacto

Haru
Correo: haru@use.startmail.com